Réponse aux incidents
Son principal service est l'accompagnement aux premiers secours d'urgence suite à un incident cyber. Dès le premier appel, la réponse s'organise en trois étapes :
Étape 01
2 MIN
Premiers secours
Réponse du centre d'appels 24h/24 et accompagnement aux gestes de premiers secours cyber.
Étape 02
2 HEURES
Mise en relation
Mise en relation avec des prestataires de remédiation régionaux qualifiés (PRIS).
Étape 03
2 JOURS
Dossier incident
Constitution d'un dossier d'incident cyber confidentiel — éléments techniques, légaux et administratifs.
En cas d'urgence
Appelez le 0 805 69 15 05 (numéro vert, appel gratuit, 24h/24, 7j/7). N'attendez pas pour contacter cybeRéponse en cas d'attaque active.
Coordination régionale
Les actions sont réalisées en concertation et en collaboration avec l'ensemble des parties prenantes : la Région, l'ANSSI et plus particulièrement son représentant régional, les services de la Préfecture, la Gendarmerie (et en particulier le ComCyberGend), la Police Nationale et en particulier l'OFAC, Cybermalveillance.gouv.fr ainsi que plusieurs services étatiques et entreprises privées.
Cette mission est menée en synergie et en coordination avec l'ensemble des CSIRT régionaux, les CERT sectoriels, le CERT-FR ainsi que plusieurs CERT européens.
| Entité | Rôle dans le dispositif |
|---|---|
| ANSSI | Autorité nationale, supervision et cadre des CSIRT territoriaux |
| CERT-FR | CERT gouvernemental, veille et alertes nationales |
| Préfecture de région | Coordination des services de l'État |
| ComCyberGend | Lutte contre les cybermenaces, investigation judiciaire |
| OFAC | Office anti-cybercriminalité de la Police nationale |
| Cybermalveillance.gouv.fr | Assistance aux victimes hors périmètre cybeRéponse |
Prévention et sensibilisation
Animateur des acteurs cyber régionaux, cybeRéponse réalise des missions amont de prévention, d'information et de sensibilisation, en complément de ses missions aval d'accompagnement et de conseil.
- cyberCrise — Exercices de crise pragmatiques et réalistes (max. 16 participants, in situ ou ex situ)
- cybeReveal — Analyses automatisées et non intrusives d'exposition aux risques cyber (évaluation sur 15 jours)
- cyberScanner — Détection des vulnérabilités in situ en temps réel
- cybeRange — Simulation d'attaque sur un jumeau numérique de votre infrastructure
Accompagnement aval
Après la résolution de l'incident, cybeRéponse assure un suivi personnalisé pour permettre à votre organisation de renforcer sa résilience dans la durée.
- cybeRetex — Suivi personnalisé du dossier jusqu'à résolution complète
- cyberStats — Remontées statistiques sur l'incidentologie régionale, disponibles sur demande
Services gratuits
Les services dossierCyber et cybeRetex sont accessibles gratuitement pour tous les bénéficiaires, adhérents ou non.